IT-benchmarking - vejen til optimal IT-værdi!
Hvad enten man spørger den administrerende direktør, IT-chefen eller personalet i kantinen, har de fleste virksomheder problemer med at besvare spørgsmålet om hvor godt IT-systemerne fungerer på en kvalificeret baggrund. Men de har sikkert alle en holdning til IT-systemernes nytteværdi, omkostningsniveau, support, mv.
Mange virksomheder ved ikke præcist, hvor de ligger i dag. Hvad gør de godt? Hvad gør de mindre godt? Uden faktabaserede svar, vil der uvægerligt opstå misforståelser mellem forretningen og IT-funktionen. Holdninger opfattes som realiteter. Beslutninger tages på baggrund af anekdoter. Og de reelle problemstillinger ignoreres.
Måling på KPI'er
Ved at foretage en benchmarkinganalyse får du eksakt viden om, hvad der skal gøres for at styre omkostningerne og forøge værdien af og tilfredsheden med IT-systemerne i din virksomhed. Løbende måling og opfølgning på udvalgte forretningsrelaterede KPI´er kan indarbejdes som en operativ del af din virksomheds risikohåndtering.
I 10 år har organisationer som bl.a. LEGO, Grundfos, H. Lundbeck, DONG Energy, Vestas, DT Group, Kopenhagen Fur, OK Benzin, KPMG, Region Sjælland samt en række danske og svenske kommuner benyttet sig af IT Optimas ekspertise indenfor IT-benchmarking.
Værdien af IT
Ved hjælp af dokumenterede analysemetoder, vurderer og sammenligner IT Optima brugertilfredshed, kompleksitet og samlede IT-omkostninger (TCO), og kan derved besvare vigtige spørgsmål om værdien af din IT, som f.eks.:
- Har du sikkerhed for, at IT-systemerne understøtter virksomhedens processer effektivt og med minimal spildtid?
- Er de reelle behov dokumenteret, før du investerer i opgraderinger, nye systemer, opkvalificering af medarbejdere, osv?
- Har du uvildige og præcise beregninger af de totale IT-omkostninger (TCO) - inkl. de skjulte omkostninger?
- Ved du om IT-strategien efterleves?
Svarene kan være rigtig mange penge værd og løbende opfølgning på en række forretningsrelaterede KPI´er kan med fordel indarbejdes som en del af din virksomheds strategi- og risikohåndtering.