ESDH Benchmarking

En ESDH-analyse kan bruges både når man netop har anskaffet nyt system, når man har kørt med det i et stykke tid eller hvis man påtænker at anskaffe et nyt.

Med en ESDH Benchmark analyse kan virksomheden forbedre brugen af ESDH. Med en benchmarkanalyse indsamler man information og målinger i egen virksomhed eller afdeling.  Ved at sammenligne med egne tidligere resultater kan man analysere og dokumentere egen udvikling og ved at sammenligne med andre kan man lære af best practice.

En ESDH Benchmarking analyse giver indsigt i udnyttelse af ESDH-systemer på alle væsentlige områder, herunder hvordan brugerne understøttes på arbejdsopgaverne, hvordan supporten fungerer og driften opleves. Der analyseres på kompetencer spildtid, økonomi, samspil med andre systemer, strategi og meget, meget mere. Udbyttet af analysen er et meget præcist indblik i forholdene omkring ESDH-systemet baseret på fakta – og ikke på nogle enkelte højtråbende meninger. Dette grundlag kan bruges til at navigere mod at forbedre hele situationen omkring ESDH. Resultatet kan også bruges, hvor der er behov for målbare vurdering af indsatsen, fx til målfastsættelser.

Hvad kan en ESDH Benchmark analyse hjælpe virksomheden med?

• Optimering af brugernes effektivitet
• Indsigt i best practice
• Indsigt i omkostningsstruktur
• Minimering af spildtid
• Styr på jeres risici
• Måling af effekten af strategi og handlingsplan